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| 当施設で提供しておりますサービス内容に関するご相談・苦情等は、下記窓口にて承っております。ご遠慮せずに些細なことでもお申し出下さい。 |
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ご利用等に関する
お問い合わせ先 |
特別養護老人ホーム きく
（介護老人福祉施設）
相談員 島谷
佐藤
ケアマネージャー 西田
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(併設型短期入所生活介護）
相談員 佐藤
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在宅サービスセンター きく
（併設型通所介護）
１階フロア長 三上
相談員 福元
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地域包括支援センター きく
（さわやか相談室）
担当 看護師 福本
主任介護支援専門員 鈴木
社会福祉士 中村
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苦情等の
お申し出窓口 |
施設の運営全般・職員に関すること
施設長 相部
事務長 渡辺
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介護老人福祉施設の
提供サービス全般に関すること
２階フロア長 宇津木
３階フロア長 樋口
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短期入所生活介護・通所介護の
提供サービス全般に関すること
１階フロア長 三上
相談員 佐藤
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地域包括支援センターの
提供サービス全般に関すること
担当 看護師 福本
主任介護支援専門員 鈴木
社会福祉士 中村
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その他、事務所・各フロアにても承っておりますので、ご遠慮せずに些細なことでもお申し出下さい。
また、下記の専門職員がいかなる苦情にも誠意をもって承り、解決にあたります。
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| 宇津木 |
・看護師 |
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| 樋口 |
・看護師 |
| 鈴木 |
・社会福祉主事・介護支援専門員 |
| 小山 |
・管理栄養士 |
| 西田 |
・介護福祉士・介護支援専門員 |
メールでのお問い合わせ等はこちらからどうぞ！  
メールでのお申し出・苦情等はこちらからどうぞ！
お申し出・苦情専用メールアドレスは、サイト管理者及び役員のみ閲覧します。
（サイト管理者：西田）
また、お申し出にあたり、お客様の秘密は厳守いたします。
尚、ご記名によるお申し出であった場合でも、お申し出によりお客様が不利益となるようなことは一切ございません。 |
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お手紙の場合は、下記にご送付下さい。
〒１３３−００７３
東京都江戸川区鹿骨３−１６−６ 社会福祉法人 協和会
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尚、ご相談・苦情お申し出等につきましては、下記の窓口でも受け付けています。
江戸川区：江戸川区役所第一介護相談室
電話：０３−５６６２−００６１
東京都：福祉局保険部介護保険課
電話：０３−５３２０−４５９７
東京都社会福祉協議会（権利擁護センター内）
電話：０３−３６２８−１１４８
東京都国民健康保険団体連合会
電話：０３−５３２６−０８７８
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